Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mk18 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform mk18 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

mk18 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan mk18 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. mk18 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat penggunaan kami tanpa notis awal. Semua transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam rangka keperluan pematuhan kewangan semasa. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami, dan undang-undang Malaysia akan terpakai sepenuhnya dalam kes sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan mk18 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan spesifik.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform mk18 untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun anda. Ejen kami tersedia dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data peribadi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda supaya kami dapat mengendali kes dengan teliti dan adil.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mk18 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol enkripsi semasa untuk semua data yang dihantar melalui platform, dan akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi melalui enkripsi SSL semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di mk18.

Keselamatan Akaun

Akaun mk18 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun serta…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

mk18 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang mengendalikan semua permintaan berkaitan hak privasi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak pengguna dan polisi privasi mk18. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Penggunaan mk18 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua polisi kami digubal untuk mematuhi keperluan perundangan semasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam tempoh lima hari bekerja, dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permohonan rasmi dalam portal akaun. Walau bagaimanapun, data yang perlu disimpan kerana keperluan undang-undang Malaysia akan dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan sebelum dipadam.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan kewangan dan pengesahan akaun. Maklumat ini dilindungi dengan enkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda.

mk18 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan menerima notis melalui e-mel yang menerangkan sebab tindakan diambil, dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami dalam masa tujuh hari.

Semua pertikaian perlu dikemukakan secara bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberi keputusan berdasarkan rekod transaksi serta polisi dalaman yang terpakai.

Kami mengkaji dan mengemaskini terma perundangan kami secara berkala mengikut perubahan undang-undang tempatan. Setiap kemaskini akan diberitahu melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kerangka Undang-Undang mk18 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mk18 Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mk18 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan sepenuhnya?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar syarat penggunaan?

06 Bagaimana mk18 mengurus pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Berapa kerap terma perundangan mk18 dikemaskini?

Halaman Berkaitan