Rujukan Laman

Cara mk18 Melindungi Maklumat Anda

Di mk18, kami mengendalikan setiap butiran peribadi anda dengan teliti — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusPenyulitan akaun aktifHak akses penuh kepada andaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

mk18 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami turut mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan

1
jenis peranti bagi menambah baik pengalaman anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data disimpan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi, pasukan mk18 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia di laman mk18 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Ejen kami bertugas pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman mk18.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mk18 Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat. Setiap langkah direka khusus untuk persekitaran digital Malaysia, merangkumi semua saluran pembayaran dan titik akses akaun…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mk18 dilindungi dengan penyulitan SSL.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan memperibadikan paparan laman.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan mk18 yang diberi kuasa sahaja.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi dan perundangan.

Perkongsian Pihak Ketiga

mk18 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau rakan niaga pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mk18

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan, menyimpan dan melindungi data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan data teknikal seperti alamat IP serta jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama mk18.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk melihat serta mengemaskini maklumat peribadi. Untuk pemadaman atau permintaan lebih khusus, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi memenuhi keperluan operasi dan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda dan mengekalkan log masuk akaun. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh — hanya token terenkripsi yang digunakan untuk pemprosesan.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi mk18 atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.

Cara mk18 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana mk18 Menjaga Keselamatan Data Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mk18

01 Apakah maklumat peribadi yang mk18 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mk18 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau meminda maklumat saya?

04 Berapa lama mk18 menyimpan data akaun saya?

05 Adakah mk18 menggunakan kuki, dan bagaimana ia berfungsi?

06 Bagaimana mk18 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan